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醫院信息科的職責正在逐漸變大

2019-03-20 13:46:12 愛德腕帶 閱讀

北京天壇醫院新院信息化建設,是一個行業分水嶺項目?!?/span>王韜:北京天壇醫院整體搬遷信息化建設心得》一文發布后引起廣泛關注和共鳴。路燈、廣播、電梯、照明、園林、停車、安防、物流、環境監測等,這些環節的信息化建設管理工作都納入到信息科的職責。天壇醫院信息中心王韜主任坦言:“有人說我們信息中心開了一個很不好的頭,以后要管的事情更多了,但是沒辦法,這是院長對全院信息化建設工作的要求?!?/span>

醫院信息科正在走向“大信息”時代,由此延伸出信息部門職責定位、項目管理、信息規劃、統籌協調等更多富有新意的命題。

醫院信息科的職責版圖正在悄然變大

江西省婦幼保健院正在進行新院建設,該院信息科副科長金忠林表示:“目前在我院的科室職能劃分上,信息科的職能并沒有變化,主要承擔包括HIS在內的全院性信息系統的建設、運維與管理,統計室由信息科管理。有些科室的信息系統沒有通過信息科采購建設,如消毒供應追溯系統等,則由科室管理。但在新院的建設過程中,整個弱電智能化建設由信息科負責,包括綜合布線、職能樓宇、視頻監控、語音、廣播、一卡通、門禁、停車場等系統?!?/span>

金忠林認為,在新院建設過程中,原來由保衛科管理的視頻監控網絡,器械科管理的有線電視、電話網絡等都由信息科負責建設。將來這些網絡、設備的運維管理職責很可能移交給信息科。

天津市腫瘤醫院總務處副處長、高級工程師郝尚永認為,信息科的職責有部分延伸,但并沒有延伸太多。在該院新建空港院區時,信息科除了信息化建設外,又承擔了電話通訊、會議室多媒體系統、全院LED顯示屏顯示系統、協助視頻監控、協助安防系統等工作。

郝尚永并不贊成“凡是接電腦、接網絡的都歸信息科管”這種說法,他認為,“這樣說并不嚴謹,例如以后CT設備都是數字化CT、檢驗科流水線都是信息化流水線,是不是都歸信息科管呢?”

溫州醫科大學附屬第二醫院目前有三個院區在同時建設。該院信息中心副主任徐苗桑表示:“早在10年前,我們醫院220V以下的弱電項目就都歸信息科管了。如門禁、監控、食堂消費、人員考勤,只要是弱電的都跟信息中心有關。未來,醫院信息化還會向病人宣傳(如病人床旁PAD、病房電視)、物流、人員去向,醫護動向等方向擴展?!?/span>

技術和需求雙輪驅動

醫院信息科走向大信息時代,是技術和需求雙輪驅動的結果。

在需求層面,追溯醫院信息化建設的歷史,可以看出,醫院信息科的職責是伴隨著醫院信息系統的應用擴展而演變的。

早期HIS的功能主要是收費。信息科主要滿足醫院管理者對于衛生經濟的管理需求,直接與財務部、藥劑科等與醫院經濟運行活動最為直接的部門溝通協作。后來,HIS的功能拓展到為臨床服務,醫技、護理、醫務部門逐漸參與到信息化建設中,而且越來越深入。

近年來,醫院智能樓宇、后勤信息化建設需求全面崛起。信息化服務的部門延伸到后勤、安防等醫院部門,具體應用擴展到食堂、園林綠化、路燈、停車等后勤工作,還有藥品配送、廣播、通訊、視頻監控等。

在技術層面,信息系統已經深入到醫院的各個角落,需要在技術層面進行系統集成,實現數據的互聯互通。

“在新院區建設過程中,整個弱電智能化,包括設計、論證、財政評審、招標、施工、檢測、驗收全過程,都由信息科管理?!苯鹬伊终劦溃骸靶略褐悄芑ぷ髦越挥尚畔⒖曝撠?,主要是因為涉及多系統集成和統籌建設的問題。比如,傳統有線電視走銅纜、電話網絡走大對數電纜,現在則都是IP網絡,這些需要有專業的人來管,所以都交給信息科。另外,決策層可能認為信息科更懂技術,信息科的人員素質相對總務、后勤、器械等要更為專業?!?/span>

“以往,醫院各部門常常各自為政,溝通交流少,不僅造成重復建設,不利于互聯互通,而且資源得不到最有效的整合;現在是以數據為中心的醫院信息發展時代,應該更順應發展的需要?!毙烀缟U劦?,“而且,醫療信息也到了深水區,不是像以前那樣上幾個系統和模板就能改變局面的,更應該充分通過信息技術手段,全面了解全院甚至省市的需求,做全面布局?!?/span>

用“大信息”的思維加強統籌規劃

在數據驅動業務、支撐管理的當下,尤其是新建院區建設的時代背景下,醫院紛紛希望全院信息化建設應用邁上新臺階。因此,醫院信息科責無旁貸,將承擔起更多的職責。同時,更需要院長層面以“大信息”思維,加強信息科能力建設,賦予信息科更多統籌協調職能,全面強化其信息規劃和統籌協調能力。

“大信息,不單是信息技術手段層出不窮,更多的是通過信息技術的總體規劃、頂層設計、互聯互通,解決信息孤島問題,更全面、更總體地構架業務流程和數據流程,這是醫院信息化發展的必然方向?!毙烀缟Uf。

新時代對醫療信息人員提出了更高的挑戰。首先是溝通協調能力。金忠林談道,“由原來單純的業務網拓展到整個弱電智能化領域,需要協調的職能部門和建設單位眾多?!碧嵘郎贤▍f調能力,不僅需要長期培養鍛煉,更應該形成醫院層面的制度保障。

徐苗桑認為,“新院區的信息化和智能化工作,信息科要盡可能早地介入,充分與設計院溝通,交換設計理念,讓他們明確我們的想法?!?/span>

其次是豐富的知識和超強的學習能力。“我在協調新院智能化建設過程中,深感知識能力的不足,如樓宇自控、能源計量管理、視頻監控、會議室系統等相關知識,要不斷充電?!苯鹬伊终f。

三是項目管理的能力。弱電智能化更接近建筑工程管理,在項目實施過程中與精裝修、強電、空調等系統的施工配合密切。建筑工程有代建、跟蹤審計、監理、總包等各方,管理的復雜度非常大。

徐苗桑主任的話來總結:“醫院信息人員不單要專業化,更應該是‘全面手’;不單熟悉各業務流程,還要懂得流程梳理再造,帶領大家一起設計新場景、新方案;而且要軟硬兼施,把新技術帶來的優勢融合至新業務場景中,勇于嘗試,敢于創新,在不斷探索中前進?!?/span>


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